第163节(2 / 3)
一些磕磕碰碰,也改成了当前的处理方案。作为老板,要给员工们树立一个信心,嘴上说我们是生意人,要好好做生意,不要想那些乱七八糟的,但在实际行动层面,会给大家传递这样一个信念——在我这干,什么也不用怕,好好工作,出了任何事,有我呢?我解决不了的也会替你们扛。
这样的方式,使得他麾下的凝聚力特别强。
……
“你就说,换不换吧?”
“对不起先生,您这是人为造成的屏幕损坏,客服已经出具鉴定,不能更换新机。”曾经最初德信通讯的两名店员严静和曹雪,现如今是德信手机大卖场和德信二部的店长。
处理一些店面内纠纷,也是她们的职责范围。
售货员脸上挂着浅浅的微笑,来帮着处理问题的曹雪也是面挂笑容,这是魏涛告诉她们的,不管什么时候,你们只要微笑服务就好,不要怕任何顾客说的狠话,坚持你们该坚持的就好。
真正的人物,不会与这帮年轻女孩为难。不是人物的,魏涛也不怕。
好事不出门,坏事传千里,德信毕竟做过领军人物,该有的姿态必须有,一次软下来,以后更多的事情会层出不穷的出现。
在她们面前的是一个穿着体面的男子,黑着脸,拿着手机屏碎的手机,拍打着柜台:“少跟我说那些,我这手机在你这买的,就找你们……”
不管怎么解释,对方显然是不讲理了,从不好听的话,到直接嘴里开始出现一些骂人的词汇,越说越不客气,越说声音越大,那手机拍打柜台的玻璃柜面直发颤,很有可能下一秒就会碎裂。
骂人的话,越来越难听。
“你给我等着,小崽子。”
“等下班的,等着啊。”
不仅骂人的话出来了,连威胁的话语也出来了,点指着曹雪和那名店员,恶狠狠的话语全部放出来。
三四十岁的大老爷们,开着一辆奥迪a6,穿着体面,一看也是有钱人,一台手机刚买了几天,屏给摔碎了,三千多块钱的手机,在这骂骂咧咧不可一世,从始至终,曹雪带着店员,都秉承着老板的策略,不允许跟顾客呛着说话,微笑服务,用最柔和平稳的话语说着最为坚定不移的结果。
不仅不能换,更不能退,连修都不能免费给你修。
“我去尼玛的。”王贺冲了进来,一个大飞脚,直接将对方给踹倒在地。
他从外面进来一动手,屋内的跑货年轻人庞梦鑫,售后维修的两个小朋友,外加上门口的两个手机缝子,全都冲了进来,电炮飞脚板凳子抡起来,给这男的一顿拍,捂着头身体缩在地上,足足打了有一分多钟。
唰的一声,所有人都跑了出去,眨眼间就消失在手机一条街,外面很多看热闹的,议论纷纷,有的指着那台奥迪a6,这样的人好惹吗?这德信不是给自己找麻烦吗?
也有的人说,这样的人就欠揍,吵吵嚷嚷,还威胁人家小姑娘,真是一点脸都不要了,揍他就对了。
王贺等人走了,杨姗姗其实早就给魏涛打电话了,现在也是站在远处,多多少少也沾点不知道怎么处理了。
那男人,在地面撑起身体,手搭在柜台上要站起来,手上全都是血,满脸都是血,吓得屋内女店员们,纷纷远离。
魏涛的车子停在了门口,迈步走了进来:“你看看你们,怎么不知道给拿点纸巾呢,赶紧给擦擦,看看,像什么样子。”
那男人显然也被打懵了,疼痛让他暂时忘却了放狠话,在魏涛让祝喜春和陆江搀扶他的时候,也没反抗,被直接搀扶到了楼上魏涛的办公室。
毛巾纸巾,擦拭着脸上头上的鲜血,魏涛坐在他的对面:“一台手机的事情,至于吗,我是来解决问题的,你现在是想要打个电话呢,还是我们两个谈谈怎么解决呢?”
对方微微翻了翻眼皮,咳痰一下,还没忘是往垃圾桶内吐,一口血痰,毛巾擦拭着嘴角:“魏涛是吧,你想怎么解决?”
魏涛笑着:“不好意思,张老板,下面的年轻人脾气急,过后我收拾他们,怎么能这样,不问青红皂白就动手呢,这样不对……”
对方哼笑一声:“知道我是谁了?也是,我车子在楼下,你查车子知道我是谁,不难。”
魏涛抱着臂膀向后坐:“那咋的,不解决了?你打电话我打电话都找人,最后再谈?还是我们两个谈。”
可以选择弯不弯腰
“还真是硬气啊,有厉害的老丈人,说话都一点不让人。”这位张老板忍着浑身的疼痛,拿出手机,这时候断然是输人不输阵,他也不差,也不至于怕,无非就是让彼此之间的麻烦都多一些,这顿打,愤怒归愤怒,事情发生了,现在看的是如何处理。
“张老板,这些朋友不懂事,何必跟他们一般见识呢。”魏涛用话语,打断了对方想要拨打电话死磕的举动。
“那怎么?你都给找出来,我出出气?”
“张老板还是先去医院看看伤吧。”
“魏涛,你够狂。”听到魏涛的话语,治伤看病花钱是连起来的,张老板懂,怎么地,我缺钱吗?你用钱来解决我?
拿起电话,不再理会魏涛,开始打电话。
之前让颜博帮查了车牌号,魏涛其实早就到了,动手实际也是他让的,虽说正在逐渐向后退,跟朱峰乔新华这些人拉开距离,却不意味着他会放弃最好的立威方式。
年后,市场不再是飞跃和德信两家独大,多多少少冒出一些流言蜚语,曾经高不可攀,如今也有人尝试着冒犯一下。二手机市场也一样,这年后,朱峰和乔新华,分别干了两场硬的,才算是稳定住自己的地位,继续占有着大头的那部分。
魏涛也放开了,别的人都能直接找厂家换手机了,他也没必要还压着朱乔二人了,等于说,年后开始,二手机这边,他就完全放手了,任由他们两个去做,而像是王贺这帮当初跟着姚雪军的,朱乔二人照顾着,还归在德信下面。
他放手归他放手,可却不想被人冒犯,包括朱峰和乔新华,我让你们赚钱,你们去赚钱了,心里是不是该有点数?没有数,没关系,我提醒提醒你。
德信二部,门口围观很多人,看着刚才发生的一切,朱峰和乔新华的人也看到了,两人也过来了,在楼下站着,将有事我就上前帮忙的态度展现出来,我人就在这,魏总你有事招呼一声。
态度是态度,心里多少犯点嘀咕。
从所有二手机在魏涛那过一手,到现在全面放开,是他掌控力不够了吗?是这些钱赚起来不香了吗?二手手机市场还是他们两个为大,现在赚的钱比以前多了,真的都揣进兜里吗?魏涛那里,真的一点想法没有吗?
一向很低调的他,今天怎么如此高调了?
电话是一个接一个,魏涛和那个张老板都接到了一些电话,半个多小时之后,张老板起身离开。
这位是搞钢材的,也有一些硬关系硬门路,魏涛将其送到了门口的车上,对方开着车疾驰而去,旁人有想要上前询问一二的,魏涛没有理会,跟祝喜春和陆江也乘车离开。
当天晚上,他带着二十万去了医院,扬名一时爽,兜里钞票遭罪,好在这次花费他也是心中有预期,人家也不是小白人,甭管什么愿意,叮咣的在店里给一顿锤,花个二十万也不算多。
“为什么要花钱,他不是开钢材批发商店的吗?敢得瑟,我拾掇他。”陆江觉得这二十万‘死’的太惨了,凭什么给他钱。
祝喜春冲着他竖起中指:“你快闭了吧,懂个毛线。